Termeni și condiții

Termeni și Condiții www.pernedeaer.eu

Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor È™i condiÈ›iilor listate mai jos. VÄ‚ RUGÄ‚M SÄ‚ CITIÈšI CU MARE ATENÈšIE ! În cazul în care nu sunteÈ›i de acord cu aceÈ™ti termeni È™i condiÈ›ii vă rugăm NU FOLOSIÈšI ACEST SITE.

 

UTILIZATORUL 

Reprezintă persoana care accesează SITE-ul, care a acceptat TERMENII ȘI CONDIȚIILE prezentului SITE.

UTILIZAREA SITE-ULUI 

InformaÈ›iile publicate pe SITE sunt informaÈ›ii de interes general despre PERNEDEAER.EU produsele comercializate de acesta, cat È™i alte informaÈ›ii considerate de acesta ca fiind de interes pentru UTILIZATORI. InformaÈ›iile sunt puse la dispoziÈ›ia UTILIZATORILOR în mod gratuit. PERNEDEAER EU  este deÈ›inătorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuală asupra SITE-ului, respectiv asupra designului È™i conÈ›inutului acestuia. UTILIZATORUL are obligaÈ›ia de a respecta toate drepturile de proprietate intelectuală ale PERNEDEAER.EU, prevăzute de legislaÈ›ia în vigoare.

EFECTUAREA COMENZILOR PE SITE

Efectuarea unei comenzi pe site-ul www.pernedeaer.eu reprezintă acordul dumneavoastră cu termenii și condițiile de mai jos:

InformaÈ›iile furnizate către noi sunt folosite numai în scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzilor), conform legilor în vigoare. Air Spring (UK) Ltd. nu furnizează adresa dvs. de e-mail unor terÈ›i, nu încurajează spam-ul È™i nu face publice datele furnizate de clienÈ›ii săi fără acordul prealabil È™i explicit al acestora. Orice utilizator are posibilitatea să ÅŸteargă din baza de date adresa de e-mail furnizată.

În unele cazuri, pentru lansarea unei comenzi ferme, este necesară achitarea unui avans de cel puÈ›in 30% din valoarea produsului, conform specificului fiecărei comenzi.

Produsele comercializate prin intermediul www.pernedeaer.eu sunt noi, în ambalajul original al producătorului È™i în momentul livrării sunt însoÈ›ite de factura fiscală È™i certificat de garanÈ›ie(pe spatele facturii sau ca document separat). De asemenea, atât preÅ£ul cât ÅŸi specificaÈ›iile tehnice nu reprezintă nici un fel de obligaÈ›ie contractuală, È™i pot fi schimbate fără nici o notificare în prealabil. Fotografiile produselor au caracter informativ. Pot exista diferenÈ›e între acestea È™i produsul respectiv.

 

GARANÈšIA ASOCIATÄ‚ A PRODUSELOR

Produsele comercializate de Air Spring (UK) Ltd., sunt interschimbabile cu piesele originale conform cataloagelor È™i listelor editate de producători. GaranÈ›ia se aplică în conformitate cu Legea 449/2003 privind vanzarea produselor È™i garanÈ›ia asociată a acestora È™i O.G. nr.21/1992 privind protecÈ›ia consumatorului.Termenul de garanÈ›ie acordat de Air Spring (UK) Ltd. se acordă pentru durata medie de utilizare a pieselor de folosinÈ›a îndelungată, conform specificaÈ›iilor tehnice ale producătorului dar nu mai mult de 24 luni de la data înscrisă pe factura de vanzare.

 

Produsele care prezintă în perioada de garanÈ›ie defecte de material sau de fabricaÈ›ie, vor fi înlocuite cu altele noi, conform legii.

Termenul de garanÈ›ie decurge de la data înscrisă pe factura de vanzare.

Vanzătorul este exonerat de răspundere privind garanÈ›ia sau aceasta poate fi anulată în următoarele cazuri:

Piesa nu a fost cumpărată de la Air Spring (UK) Ltd.;

Piesa nu a fost montată într-un atelier de specialitate 

Piesa s-a defectat datorită unui montaj incorect sau datorită montarii împreuna cu piese conexe uzate, defecte sau modificate;

Piesa a fost greÈ™it aleasa sau a fost utilizată pentru alt scop decat cel indicat în catalogul producatorului;

Piesa nu a fost identificată corect datorită prezentarii de către cumpărator a unor date eronate sau nu a fost comparată la montaj cu piesa de înlocuit;

Piesa s-a uzat sau deteriorat datorită suprasolicitării, întreÈ›inerii incorecte sau insuficienÈ›e a autovehiculului, neefectuarea reviziilor periodice conform recomandărilor producătorului autoturismului, atelierul de specialitate care a efectuat montajul nu a stabilit verificările È™i reglajele ulterioare conform tehnologiei de montaj sau impuse de producător;

Autoturismul a fost accidentat sau a suferit avarii produse de factori externi, atmosferici sau de altă natură (șocuri termice, electrice, mecanice);

Piesele prezintă urme de lovituri, zgarieturi, îndoituri, rupturi, deformări;

Piesele prezintă o uzură normala.

Piesele care fac obiectul unei reclamaÈ›ii în garanÈ›ie vor fi însoÈ›ite de următoarele documente: 

- copie dupa factura de achiziÈ›ie, bonul sau chitanÈ›a cu care a fost cumpărată piesa; 

- dovada montarii într-un service autorizat

- nota de constatare emisă de către un serviciu autorizat prin care se constată È™i se descrie detaliat defecÈ›iunea; 

- copia după certificatul de înmatriculare al autovehiculului; 

ReclamaÈ›ia depusă de cumpărător va fi analizată È™i va primi un răspuns în termen de 10 zile lucrătoare de la data recepÈ›iei produselor reclamate la sediul vanzătorului, însoÈ›ite de toate documentele enumerate mai sus..

In cazuri speciale când părtile nu ajung la un consens cu privire la reclamaÈ›ia de garanÈ›ie, părÈ›ile vor trimite piesele pentru analiza la un specialist în domeniu. Rezultatele analizei vor fi considerate obligatorii atat pentru vanzător cat È™i pentru cumpărător.Cheltuielile ocazionale de efectuare a analizei vor fi suportate de partea în culpă.

Ce presupune ''Produs cu piesa la schimb'' ?

Pentru produsele la care este specificat pe site ''necesar piesa la schimb'', condițiile de primire de către noi sunt următoarele:

-să aveÈ›i piesa veche în momentul achiziÈ›ionării piesei noi, pentru a putea fi comparate sau să faceÈ›i dvs. comparaÈ›ia înainte de montaj;

-piesa veche trebuie să fie identică cu piesa nouă, fără urme de lovituri, fără parți lipsă, curațată cu solvenți și jet de apă

-acceptarea piesei vechi se va face doar după ce un reprezentant al nostru va verifica dacă sunt respectate condițiile de primire. Clienții care vor expedia prin intermediul curierului piesa veche vor fi contactați telefonic și totodată vor primi pe mail o confirmare/ infirmare asupra acceptării sau neacceptării piesei vechi.

 

 

Conditii de retur

ATENTIE! Pentru piesele originale ( OE) pentru care s-a realizat import individual la comanda expresă a clientului NU se acceptă retur la marfa vandută.

Ne dorim să fiÈ›i pe deplin mulÈ›umiÈ›i de produsele cumpărate din magazinul nostru online. Dacă din anumite motive nu sunteÈ›i pe deplin satisfăcut de articolele achiziÈ›ionate le puteÈ›i returna iar noi vă vom înapoia contravaloarea comenzii dumneavoastră.

Ordonanța Guvernului nr130/2000 prevede următoarele:

"Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărare, fără penalități È™i fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului"

"Consumatorul are dreptul de a denunÈ›a unilateral contractul la distanță, in termen de 10 zile lucrătoare, fără penalități È™i fără invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cădea în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor"

În cazul în care vă decideÈ›i să înapoiaÈ›i anumite produse, care poate nu corespund dorinÈ›elor dumneavoastră, puteÈ›i să o faceÈ›i conform legii, în termen de maxim 30 zile lucrătoare.

IMPORTANT:

Vă rugăm să respectaÈ›i termenii de returnare cu care aÈ›i fost de acord în momentul în care aÈ›i finalizat comanda.

 

LIVRARE/PREDARE-PRIMIRE MARFÄ‚ 

Indiferent de modalitatea de livrare cumpăratorul are obligația de a verifica existența tuturor actelor aferente tranzacției, lipsa acestora generand neacordarea garanției. Recepția mărfurilor vandute se face la sediul cumpăratorului. Cumpăratorul se obligă la preluarea mărfii comandate și livrate.

Prin excepÈ›ie se acceptă returnarea mărfii livrate în cazul în care vanzătorul a livrat eronat sau în cazul în care marfa este în garanÈ›ie, cu respectarea riguroasa a prevederilor garanÈ›iei.

Condițiile de garanție sunt parte integrantă a documentelor de vanzare - cumpărare prin semnarea facturii fiscale sau plasarea unei comenzi online beneficiarul declară că a luat la cunostiința prevederile acestor documente.

Garanția acoperă cel mult valoarea integrală a produsului reclamat.

Compania onorează doar Comenzi ce pot fi ridicate de pe teritoriul Romaniei.

INFORMAÈšII DISPONIBILE LA SERVICIUL DE RELAÈšII CU CLIENÈšII 

Posibilele situaÈ›ii apărute post-vanzare care vor fi tratate de departamentul RelaÈ›ii ClienÈ›ii sunt: 

- comenzi livrate incomplet sau incorect 

- livrări intarziate 

- produse ce sunt deteriorate (colete ce prezinta deteriorări trebuiesc anunțate in maxim 24 de ore de la momentul primirii coletului)

LIMITARE DE RESPONSABILITATE 

Nu vom fi răspunzători pentru: orice fel de prejudiciu (direct, indirect, accidental sau nu) ce rezultă din folosirea sau din incapacitatea de folosire a informaÈ›iei prezentate pe site È™i orice tip de erori sau omisiuni în conÈ›inut care pot conduce la orice fel de pierderi.

Informațiile de pe site pot fi reproduse prin tipărire numai pentru uz personal.

InformaÈ›iile nu pot fi reproduse, distribuite sau transmise altei persoane sau incorporate în orice fel într-un alt document sau material fără permisiunea prealabilă scrisă a autorilor lor.

LITIGII 

Orice litigiu apărut între Utilizatori È™i Air Spring (UK) Ltd.  va fi rezolvată prin cale amiabila. În cazul în care nu s-a reuÈ™it stingerea conflictului pe cale amiabila, competenÈ›a revine instanÈ›elor de judecată romane de la sediul Air Spring (UK) Ltd.

CONÅ¢INUTUL SITE-ULUI 

InformaÅ£ia conÅ£inută în acest site are caracter general ÅŸi a fost introdusă cu bună-credinţă. Societatea nu garantează că informaÅ£iile conÅ£inute în acest site sunt complete sau exacte ÅŸi nu trebuie considerate ca fiind relevante în anumite situaÅ£ii.

Nici o informaÅ£ie conÅ£inută în acest site nu constituie o recomandare pentru investire în Societate sau în nicio altă companie internă È™i/sau internaÅ£ională. 

Nici Societatea, nici angajaÅ£ii săi sau membrii familiilor lor nu pot fi făcuÅ£i răspunzători pentru vreo pierdere, distrugere, sau cheltuială (incluzând, dar fără a se limita la orice pierdere de profit, indirectă, incidentală sau pe cale de consecinţă) care poate decurge din accesul sau folosinÅ£a prezentului site. 

Societatea îÅŸi rezervă dreptul de a face schimbări ÅŸi corecturi în prezentul site, atunci când doreÅŸte ÅŸi fără o notificare prealabilă.

 

COPYRIGHT

ConÈ›inutul (imagini, texte, elemente de grafică web, scripturi È™i alte date prezente pe acest site) nu poate fi reprodus, modificat, transferat, publicat, afiÈ™at, transmis sau înregistrat fără acordul prealabil, în scris, al Air Spring (UK) Ltd. Acesta este proprietatea firmei È™i a furnizorilor săi È™i este apărat de legea drepturilor de autor. Folosirea fără acordul companiei Air Spring (UK) Ltd. a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepseÈ™te conform legilor în vigoare.

DECLARAÅ¢IE DE NON-GARANÅ¢IE 

*CITIÅ¢I CU ATENÅ¢IE* ÎnÅ£elegeÅ£i ÅŸi sunteÅ£i de acord că utilizaÅ£i Site-ul pe propriul dumneavoastră risc. Serviciul este furnizat „ca atare“ ÅŸi "în forma disponibilă" ÅŸi în măsura maxim admisibilă permisă de lege. Societatea nu recunoaÅŸte, în mod expres, nicio garanÅ£ie, explicită sau implicită, privind Site-ului ÅŸi utilizarea de către dumneavoastră acestuia, incluzând, dar fără a se limita la garanÅ£iile implicite de mercantibilitate, caracter adecvat unui anumit scop, acurateÅ£e ÅŸi ne-încălcare a drepturilor de autor. Societatea nu face nici un fel de reprezentare sau garanÅ£ii cu privire la acurateÅ£ea sau completitudinea ConÅ£inutului pus la dispoziÅ£ie prin intermediul Site-ului ÅŸi nu îÅŸi asumă responsabilitatea pentru nici un produs sau serviciu oferit de un terÅ£ sau la care se face reclamă sau al oricărui website conectat la acesta sau prezentat pe orice banner sau material publicitar, ÅŸi Societatea nu va fi parte ÅŸi nu va fi responsabil în nici un fel pentru monitorizarea vreunei tranzacÅ£ii între dumneavoastră ÅŸi terÅ£i furnizori de produse sau servicii. Ca ÅŸi în cazul achiziÅ£iei unui produs sau serviciu prin orice mijlocire sau în orice mediu, trebuie să vă folosiÅ£i cea mai bună judecată ÅŸi să manifestaÅ£i atenÅ£ie acolo unde este cazul. Nici un sfat sau informaÅ£ie, orală sau scrisă, obÅ£inută de dumneavoastră de la Societate sau prin intermediul Site-ului nu va crea vreo garanÅ£ie nespecificată în mod expres în prezenta DeclaraÅ£ie privind termenii de furnizare a serviciului.

LIMITAREA RĂSPUNDERII

*CITIÅ¢I CU ATENÅ¢IE* ÎnÅ£elegeÅ£i ÅŸi sunteÅ£i de acord că Societatea nu va fi răspunzătoare faţă de dumneavoastră pentru nici un fel de pagube directe, indirecte, incidentale, speciale, pe cale de consecinţă sau exemplare, care includ, fără limitare, pagube pentru pierderea de profituri, clientelă, utilizare, date sau alte pierderi imateriale, derivate din: (a) utilizarea sau incapacitatea de a utiliza Site-ul; (b) declaraÅ£ii sau conduită a oricărui terÅ£ în ceea ce priveÅŸte Site-ul; (c) inexactităţi, greÅŸeli sau erori de conÅ£inut; (d) leziuni personale sau daune aduse proprietăţii, indiferent de natura acestora, derivate din accesul ÅŸi utilizarea de către dumneavoastră a Site-ului; (e) orice defecte de program, viruÅŸi, „cai troieni“sau entităţi similare, care pot fi transmise Site-ului sau prin acesta de către un terÅ£; sau (f) orice altă chestiune privind Site-ul, indiferent că se bazează pe garanÅ£ie, contract, prejudiciu sau orice altă teorie juridică.

 

DECLARAÅ¢IE DE RENUNÅ¢ARE ÅžI INDIVIZIBILITATE 

Neexercitarea sau neexecutarea de către oricare dintre părÅ£i a oricărui drept sau prevedere a declaraÅ£iei privind termenii de furnizare a serviciului nu va constitui o renunÅ£are la dreptul sau prevederea respectivă. Dacă oricare dintre prevederile declaraÅ£iei privind furnizarea serviciului, inclusiv DeclaraÅ£ia de non-garanÅ£ie sau Limitarea răspunderii, sunt declarate neîntemeiate, neexecutorii sau nule de către o instanţă, părÅ£ile cad totuÅŸi de acord ca instanÅ£a să depună eforturi pentru a transpune în practică intenÅ£iile părÅ£ilor aÅŸa cum sunt reflectate în prevederea respectivă, iar celelalte prevederi ale declaraÅ£iei rămân valabile ÅŸi în vigoare.

LEGISLAÅ¢IA ÎN VIGOARE

Această declaraÅ£ie privind condiÅ£iile de furnizare a serviciului va fi guvernată de ÅŸi interpretată în conformitate cu legile României, fără a lua în considerare conflictul între prevederile legale. Orice acÅ£iune intentată de dumneavoastră împotriva SocietaÈ›ii în temeiul prezentei declaraÅ£ii va fi înaintată exclusiv instanÅ£elor din România, ÅŸi orice acÅ£iune intentată de Societate împotriva dumneavoastră în temeiul prezentei declaraÅ£ii va fi prezentată, la alegerea SocietaÈ›ii, instanÅ£elor din Romania de la sediul SocietaÈ›ii sau instanÅ£elor corespunzătoare din jurisdicÅ£ia în care domiciliaÅ£i. Dumneavoastră ÅŸi Societatea consimÅ£iÅ£i astfel ÅŸi vă supuneÅ£i în mod irevocabil jurisdicÅ£iei personale ÅŸi locaÅ£iei acestor instanÅ£e.

COMENTARII/CERERI 

Dacă aveÅ£i orice comentarii sau cereri privind prezenta DeclaraÅ£ie sau Serviciul, vă rugăm să contactaÅ£i Societatea printr-o scrisoare trimisă pe adresa societaÈ›ii 

Prin accesarea È™i folosirea Site-ului, confirmaÈ›i că aÈ›i citit È™i acceptat aceÈ™ti termeni È™i condiÈ›ii. Utilizarea Site-ului de către dumneavoastră implică acceptarea necondiÈ›ionată a acestor termeni È™i condiÈ›ii. În cazul în care nu sunteÈ›i de acord cu aceÈ™ti termeni È™i condiÈ›ii, vă rugăm încetaÈ›i navigarea pe acest Site.